Herbal Oils

FAQs

Wie können wir helfen?

01/

Kann ich bei euch Duftmuster bestellen?

Selbstverständlich. Zum einen kannst du diese übers Kontaktformular anfordern und von zwei Düften ein Muster bestellen, oder du kannst von unserem Kennenlernangebot profitieren und gleich 9 unserer Top Düfte und den Diffusor Saskia zum unschlagbaren Preis beziehen. Die Entscheidung liegt da komplett bei dir. 

02/

Ist die App kostenpflichtig?

Unsere App um die Ausbringgeräte zu bedienen ist komplett Kostenlos und frei von jeglicher Werbung. Weiter ist kein Abonnement oder Registration nötig. Du kannst die App also komplett sorgenlos nutzen.

03/

Was wenn mir der Duft nicht gefällt? 

Bei einer grossen Auswahl an hochwertigen Raumdüften ist es nicht einfach direkt den Favoriten zu finden. In unserem Onlineshop und auch sonst, findest du jeweils die Duftnoten angegeben. Nimm dir also Zeit alle Düfte in Ruhe durchzugehen. 

04/

Mein Gerät ist defekt. Was kann ich tun?

Du hast auf all unseren Geräten eine Garantie von einem Jahr. Somit kannst du uns den Schaden ganz einfach melden und uns das Gerät zustellen. Für die Zeit in welcher dein Gerät repariert wird, stellen wir dir natürlich ein Ersatzgerät kostenlos zur Verfügung. Sollte das Gerät nicht repariert werden können, stellen wir dir während der Laufzeit der Garantie kostenlos ein neues Gerät zu.